Анализ простоев

Парето-анализ простоев: как найти три причины, которые съедают 80% времени

Кирилл Никитин · 7 мин чтения

Принцип Парето в простоях работает почти всегда: несколько причин дают большую часть потерянного времени, остальное — длинный хвост мелочей. Задача анализа — найти эти несколько причин и не распылять ресурсы на хвост.

Шаг 1. Соберите данные за достаточный период

Минимум — месяц, лучше квартал. За неделю случайная авария может выглядеть главной проблемой парка. Нужны часы простоя по каждой машине и смене с указанием причины.

Шаг 2. Уберите нормативное время

Обед, пересменка, ежесменный осмотр — это не потери, они заложены в план. Если их оставить, «обед» окажется на первом месте и закроет реальную картину. Анализируйте только сверхнормативные простои.

Шаг 3. Приведите причины к справочнику

Самый трудоёмкий шаг, если причины записаны свободным текстом: «стоял», «ремонт ходовки», «ремонт ходовой части», «ходовая» — это одна причина. Без нормализации Парето раздробится на сотни строк по 2–3 часа.

Хорошая практика — классификатор в три уровня:

Чтобы не делать эту работу каждый месяц, причину стоит выбирать из справочника прямо при вводе — см. «Таксировка в Excel: где теряются данные».

Шаг 4. Отсортируйте и посчитайте накопленный процент

Пример: парк самосвалов, месяц, 1 000 часов сверхнормативных простоев (цифры условные).

ПричинаЧасыДоляНакопленно
Ожидание погрузки22022%22%
Отсутствие водителя18018%40%
Ремонт ходовой части15015%55%
Ожидание запчастей12012%67%
Нет фронта работ909%76%
Электрооборудование707%83%
Погодные условия606%89%
Прочие (8 причин)11011%100%

Четыре причины из пятнадцати дают две трети потерь. «Ровно 80/20» в жизни бывает редко — важна не точная пропорция, а то, что верх списка короткий.

Шаг 5. Переведите часы в деньги

Час ожидания погрузки и час ожидания запчастей стоят одинаково, только если техника — узкое место. Умножьте часы каждой причины на стоимость часа простоя (как её считать — в статье «Стоимость часа простоя техники»). Так Парето в часах превращается в портфель мероприятий с эффектом в тенге.

Шаг 6. Разберите верх списка до корня

«Ожидание погрузки» — это не причина, а симптом. Дальше — «5 почему»: не хватает экскаваторов? экскаватор стоит в ремонте? неправильная расстановка самосвалов на забой? Каждая ветка даёт своё мероприятие и свою цену.

Типовые ошибки

  1. Большая категория «прочее». Если в ней больше 15%, анализ не работает — главная причина может сидеть внутри.
  2. Парето по количеству случаев, а не по часам. Десять пятиминутных остановок выглядят важнее одной суточной аварии.
  3. Смешивают технику разного типа. Час простоя экскаватора и самосвала имеют разную цену — анализируйте по видам техники или сразу в деньгах.
  4. Разовый анализ. Парето ценен в динамике: ушла ли причина из верха списка после мероприятия?
Парето без ручной работыВ Таксоре причины простоев выбираются из справочника при вводе, поэтому Парето по причинам и отказам по узлам строится сам за любой период. Показатели парка — в статье «КТГ и КИО».

Хотите посчитать это на своих данных?

15 минут созвона: разберём участок и технику, назову 2–3 точки, где теряются деньги, и какие данные поднять для проверки.

Обсудить задачу →